Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi
Introduzione
silvariquen, con sede in Via Is Mirrionis, 77, 09121 Cagliari CA, Italia, si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.
Quando visiti il nostro sito web silvariquen.sbs o utilizzi i nostri servizi educativi per il controllo emotivo, potresti fornirci informazioni personali. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo e come li trattiamo.
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.
| Tipo di Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati identificativi (nome, cognome, email) | Erogazione servizi educativi e comunicazioni | Consenso e interesse legittimo |
| Dati di navigazione | Miglioramento del sito web | Interesse legittimo |
| Preferenze educative | Personalizzazione dell'esperienza formativa | Consenso |
| Dati di contatto | Assistenza e supporto | Esecuzione del contratto |
Finalità del Trattamento
- Erogazione dei servizi: Utilizziamo i tuoi dati per fornirti accesso ai nostri programmi di sviluppo personale e controllo emotivo, inclusi corsi, materiali didattici e sessioni individuali.
- Comunicazioni educative: Ti inviamo aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti formativi e informazioni rilevanti per il tuo percorso di crescita personale.
- Miglioramento dei servizi: Analizziamo i dati aggregati per migliorare i nostri programmi educativi e sviluppare nuovi contenuti formativi.
- Supporto clienti: Utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle tue domande e fornire assistenza tecnica.
- Obblighi legali: Conserviamo alcuni dati per rispettare gli obblighi di legge, incluse le normative fiscali e contabili.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terzi per scopi commerciali. Potremmo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori fidati che ci aiutano a erogare i nostri servizi, come piattaforme educative online, servizi di email marketing e processori di pagamento. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza.
Obblighi legali: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di silvariquen, dei nostri utenti o del pubblico.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione e la distruzione.
I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per proteggere la trasmissione dei dati, backup regolari per prevenire la perdita di informazioni e controlli di accesso rigorosi per limitare chi può visualizzare i tuoi dati.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati degli account attivi: fino alla cancellazione dell'account
- Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di supporto: 3 anni dalla risoluzione del caso
I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo email info@silvariquen.sbs:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: Puoi chiedere di correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Diritto di portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
Cookie e Tecnologie Simili
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.
Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
Contatti per la Privacy
silvariquen
Via Is Mirrionis, 77
09121 Cagliari CA, Italia
Telefono: +39 080 521 2483
Email: info@silvariquen.sbs
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.